1. Минимальный заказ автомобиля и микроавтобуса с водителем составляет 3 часа + 1 час подачи.
2. Время округления оплаты – 0,5 часа. 10-30 минут, округляется до получаса, более 35 минут округляется до целого часа.
3. Заказ услуги осуществляется не менее, чем за 12 часа до начала поездки.
4. Возможность времени продления заказа автомобиля определяет менеджер, исходя из графика работы автомобиля.
5. При отказе от оплаты продлеваемого времени заказа – обслуживание арендатора прекращается.
6. При изменении условий заказа арендатор обязан проинформировать об этом оператора не позднее, чем за 2 часа до начала заказа.
7. При предварительном бронировании, в случае отказа от заказа менее чем за 12 часов, либо переносе дня и времени заказа, Арендатор выплачивает неустойку в размере стоимости минимального заказа выбранного автомобиля.
8. При отказе от заказа за 24 и более часа, либо переносе дня и времени заказа неустойка не взимается, но при этом в другой день или время наша компания не гарантирует наличие ранее выбранного вами автомобиля.
9. В случае неисправности заказанного автомобиля арендодатель оставляет за собой право заменить его на автомобиль равноценный по тарифу или классом выше.
10. Все платные парковки, стоянки и проезды оплачиваются арендатором.
11. Предоставление услуг осуществляется после 100% предоплаты предполагаемого заказа, При необходимости продления заказа при его непосредственном выполнении арендатор вносит доплату водителю, если оплата наличными и связывается с менеджером и оговаривает окончательную сумму если оплата по безналичному расчету.
12. Тарифы на аренду автомобиля в ночное время (с 23.00 до 7.00) рассчитываются исходя из коэффициента 1,5.
13. Выезды за пределы границ города отдалённостью более 5 км, тарифицируются дополнительно к времени аренды автомобиля, из расчёта стоимости 1 (одного) дополнительного часа за каждые 25 км пробега. Дополнительная тарификация за пробег производится только в одном направлении.
14. Запрещается распивать спиртные напитки и курить в автомобиле без согласия водителя – это может привести к порче вашей одежды и салона автомобиля.
15. Обнаруженные забытые вещи передаются менеджеру.
16. Арендатор не вправе требовать превышения установленной скорости и нарушения правил дорожного движения.
17. Арендатор несёт материальную ответственность за разбитые, порезанные, испачканные предметы салона. При этом арендатор выплачивает денежную компенсацию.